Eliminar una cuenta en Osmos es un proceso sencillo, pero es importante tener en cuenta que esta acción es irreversible. Si estás seguro(a) de que deseas cerrar tu cuenta, sigue estos pasos para completar el proceso correctamente.
IMPORTANTE: Solo el propietario(a) (Superadmin) del espacio de trabajo puede acceder a esta sección. Por lo general, es la persona que creó el espacio de trabajo o la persona que se designó como nuevo propietario de la cuenta en caso de que el antiguo propietario(a) del espacio de trabajo haya dejado la organización.
1. Para eliminar tu espacio de trabajo, accede al "Perfil de Miembro" dando clic en el icono de tu perfil ubicado en el menú izquierdo o en el menú desplegable donde aparece el nombre de tu espacio de trabajo.
2. Haz clic en "Plan"
3. Haz clic en "Borrar Espacio de Trabajo"
4. Escribe "CERRAR MI ESPACIO DE TRABAJO" y haz clic en continuar
Tu tarjeta de crédito no será cargada después de cerrar tu espacio de trabajo
Todos los miembros serán bloqueados y no podrán acceder al espacio de trabajo
Después de 3 meses de inactividad, todos los datos y el espacio de trabajo serán eliminados para siempre
5. Responde a las preguntas
Estas preguntas son estadísticas que nos permiten identificar la razón por la que cerraste tu espacio de trabajo. Son solo 3 preguntas.
6. Para finalizar la eliminación del espacio de trabajo, haz clic en "Confirmar"
Antes de cerrar tu espacio de trabajo, te preguntamos si quieres ser contactado para asegurarnos de que no exista algún problema que tenga una solución fácil de resolver. Si decides esperar, serás contactado(a) o puedes contactarnos antes de tomar esta decisión.
