Cuando busques ayuda del equipo de soporte de Osmos, puede haber situaciones en las que necesitemos acceso a tu cuenta con fines de prueba.
Ten la seguridad de que este proceso se realiza de manera segura y sencilla. Para habilitar el acceso a tu cuenta, simplemente dir铆gete a tu "Perfil de Miembro" y activa la opci贸n "Acceso Remoto".
Mientras esta opci贸n est茅 activa, podremos conectarnos a tu cuenta para realizar pruebas necesarias sin requerir tus credenciales de inicio de sesi贸n.
Nota: Es importante tener en cuenta que durante nuestras pruebas, nunca eliminaremos tus datos ni modificaremos ninguna informaci贸n a menos que te informemos expl铆citamente y obtengamos tu autorizaci贸n.
Para acceder al "Perfil de Miembro" haz clic en el icono de tu perfil ubicado en el men煤 izquierdo o en el men煤 desplegable donde aparece el nombre de tu espacio de trabajo.
Una vez en tu perfil, activa el acceso remoto para el equipo de Osmos.
