Las actividades se refieren a las diversas acciones y tareas realizadas por los representantes de ventas al trabajar con prospectos y tratos de negocio. Estas actividades se registran en los CRM para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las oportunidades de venta.
Algunos ejemplos de estas actividades pueden ser:
Reuniones
Llamadas Telefónicas
Citas
Demostraciones
Enviar cotización
Acuerdos